Política de Privacidade do Laço

Atualização: 14/10/2026.

Quem somos e contato

O Laço conecta pessoas que procuram animais perdidos, divulgam animais para adoção e apoiam organizações de proteção animal. Para dúvidas sobre dados pessoais ou solicitações de privacidade, contate davidefpereira19@gmail.com.

Dados usados pelo serviço

Usamos os dados da sua conta, como email e identificador, para autenticar você e manter seu acesso. No login com Google, recebemos informações básicas de identificação, como nome, email, identificador da conta e foto disponibilizada pelo Google. Não solicitamos acesso ao Gmail, contatos, arquivos do Drive ou agenda.

Também armazenamos as informações que você envia: perfil, nome de usuário, biografia, interesses, links, fotos, publicações, dados dos animais, alertas, cadastros institucionais e preferências de privacidade. Publicações e informações públicas podem ser vistas por outras pessoas; considere isso antes de incluir dados pessoais próprios ou de terceiros.

Endereços digitados são usados para buscar locais e coordenadas e posicionar conteúdo relacionado à região. Esta versão não acessa continuamente o GPS nem rastreia sua localização em segundo plano.

Para proteger contas e prevenir abuso, processamos informações técnicas de acesso, identificadores de sessão e instalação, chaves públicas do dispositivo, eventos de segurança e registros de auditoria. Os provedores de infraestrutura também podem processar dados de conexão necessários ao funcionamento do serviço.

Para que usamos os dados

Usamos os dados para oferecer o serviço solicitado, autenticar contas, guardar e apresentar conteúdo, respeitar controles de visibilidade, enviar emails de autenticação, processar denúncias e solicitações e proteger o serviço contra fraude e abuso. O login Google serve para identificação e acesso ao Laço. Não vendemos os dados recebidos do Google nem os usamos para publicidade personalizada.

Descoberta social e adoção

Nome, nome de usuário, foto pública e relações de seguir podem aparecer na busca, nas listas de seguidores e nas notificações, conforme a visibilidade disponível. A aba Seguindo mostra atividades públicas permitidas, como publicações, alertas e anúncios de adoção. Itens salvos, denúncias e conversas privadas não são publicados nesse feed. As preferências disponíveis permitem controlar avisos de novos seguidores; nesta versão, esses avisos ficam na caixa de notificações do aplicativo, sem push social automático.

O Pet Match usa a região aproximada escolhida e preferências opcionais para apresentar critérios de compatibilidade explicados. As coordenadas são aproximadas antes de guardar os pontos usados nessa busca. O endereço exato selecionado não aparece na ficha pública de adoção. Informações não declaradas pelo responsável continuam como dúvidas; a compatibilidade não garante a adoção nem substitui a avaliação dos envolvidos.

Mensagens privadas

Texto e fotos das conversas são cifrados nos aparelhos antes do envio ao servidor. O serviço processa identificadores de participantes, dispositivos e conversas, chaves públicas e dados de entrega para fazer a comunicação funcionar. Notificações de chat não levam o conteúdo da conversa.

Ao denunciar mensagens, você pode autorizar o compartilhamento de cópias selecionadas para análise por pessoas autorizadas. Essas cópias são distintas do transporte cifrado normal. Não há backup ou recuperação do histórico do chat nesta versão; exportar os dados da conta não exporta chaves privadas nem o histórico decifrado dos aparelhos.

Provedores e compartilhamento

O serviço utiliza Supabase para autenticação e banco de dados, Cloudflare para API, armazenamento e infraestrutura, Brevo para emails, Geoapify para consultas de endereços e Google/Firebase para login e recursos de notificações. Consultas de endereço são encaminhadas ao Geoapify; emails de autenticação são enviados ao Brevo. Esses fornecedores processam dados necessários às respectivas funções e podem operar em outros países.

Conteúdo público é compartilhado conforme sua publicação e as opções de visibilidade disponíveis. Acesso administrativo é restrito a pessoas autorizadas para operação, suporte, segurança e moderação. Dados também poderão ser fornecidos quando necessário para atender obrigação legal ou ordem de autoridade competente.

Segurança e conservação

Usamos conexões criptografadas, controles de acesso e proteção das sessões. Nenhum sistema elimina todos os riscos. Não publique documentos, credenciais ou informações sensíveis em fotos, perfil ou publicações.

Mantemos os dados enquanto necessários à operação da conta e do serviço. Registros de segurança e auditoria e cópias de backup podem ter conservação distinta, inclusive para prevenção de abuso e cumprimento de obrigações. Solicitações de exclusão serão avaliadas considerando os dados envolvidos e essas necessidades; não há promessa de remoção instantânea de todas as cópias.

Suas escolhas e solicitações

Você pode editar seu perfil e alterar as preferências de privacidade disponíveis no aplicativo. Permissões do dispositivo podem ser controladas nas configurações do Android. A coleta opcional de Analytics, Crashlytics e Performance do Firebase está desabilitada por padrão nesta versão.

Em Privacidade e dados, você pode solicitar um ZIP com os registros e mídias da sua conta incluídos na exportação. O arquivo fica disponível por 24 horas em armazenamento privado e o download exige acesso à própria conta. Chaves, segredos de autenticação, registros restritos de segurança ou moderação e conversas decifradas não são incluídos. A exportação não oferece acesso aos registros privados de outras contas. Pedidos acima dos limites técnicos ou que encontrem falhas são identificados na tela e podem exigir atendimento pelo contato de suporte.

Você também pode agendar a exclusão da conta após confirmar sua identidade. O uso normal fica suspenso e a tela informa a data a partir da qual a execução poderá começar, após 30 dias. Durante esse prazo, você pode cancelar a exclusão mediante nova confirmação, solicitar seus dados ou sair da conta. O único responsável por uma instituição ativa precisa transferir essa responsabilidade antes de agendar.

Na execução, os acessos e dispositivos são revogados e os arquivos identificados são removidos. Dados da conta são removidos ou reduzidos, e conteúdos públicos são removidos ou deixam de identificar o perfil publicamente. Identificadores mínimos e registros necessários à integridade de conversas, segurança, denúncias, auditoria e histórico institucional podem permanecer com acesso restrito. A execução não é reversível e não há promessa de apagar instantaneamente todas as cópias, inclusive backups e cópias de outros participantes. Falhas de processamento podem exigir atendimento.

Para solicitar informação, acesso, correção, portabilidade, exclusão ou exercer outros direitos aplicáveis de proteção de dados, escreva para davidefpereira19@gmail.com. Poderemos precisar verificar sua identidade para proteger sua conta. As solicitações são analisadas conforme a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados brasileira.

Mudanças

Alterações desta política serão disponibilizadas nesta página com a data da versão atualizada.